Introduction #

Les examens surveillés en ligne permettent aux institutions de s’assurer que les étudiants passent leurs examens dans des conditions contrôlées et sécurisées. Nous proposons deux types de services de surveillance :

• Surveillance en direct
• Enregistrement et Inspection

Dans les deux cas, le processus d’examen comprend une série d’étapes que les candidats doivent suivre pour passer l’examen. Cet article expliquera le processus pour les deux types d’examens surveillés, en mettant l’accent sur les étapes que les candidats doivent suivre avant, pendant et après l’examen.

Processus préalable à l’examen #

Notification et accès à l’examen #

Si le responsable de la surveillance en ligne (CSR) attribue manuellement les examens aux candidats, ces derniers reçoivent une notification comprenant un lien vers l’examen, des instructions sur la manière de le passer, les règles de conduite à respecter et les exigences techniques. Les candidats doivent se connecter à l’application, accèder à la fenêtre où tous les examens sont répertoriés, trouver l’examen qu’ils doivent passer, et le commencer.

Si le test comporte plusieurs sessions avec un accès ouvert, les candidats peuvent cliquer sur le bouton “Choisir l’une des sessions disponibles”, sélectionner la session souhaitée et la réserver. S’il y a une date limite de réservation et d’annulation, les étudiants peuvent réserver et annuler différentes sessions jusqu’à l’expiration de la date limite.

Test d’équipement de démonstration #

Avant le test réel, il est recommandé aux étudiants de réaliser un test d’équipement de démonstration pour s’assurer qu’ils disposent d’un équipement adéquat et qu’il n’y a pas de problèmes techniques. Cela peut être réalisé par l’une des deux options suivantes.

1. L’option “Vérifier l’équipement” sur la page “Mes essaies” permet aux étudiants de tester leur équipement à plusieurs reprises. Le système vérifie le navigateur, la caméra, le microphone et les étudiants doivent prendre des photos d’eux-mêmes et de leur pièce d’identité afin que le surveillant puisse les identifier, enregistrer leur environnement, etc., en fonction des options incluses.
2. Créez un test de démonstration qui permet aux étudiants de vivre l’ensemble du processus des tests surveillés en ligne, y compris le processus de vérification de l’équipement. Le test de démonstration ne sera pas évalué, et les étudiants reçoivent un lien qui leur permet de démarrer ce test sans identifiants de connexion. Cette option offre aux étudiants la possibilité de tester leur équipement, de se familiariser avec le processus de passage des tests et de s’assurer qu’ils sont entièrement préparés pour le test réel.

Processus d’examen surveillé en direct #

Les examens surveillés en direct commencent par l’écran de pause et un message d’accueil du surveillant avec des règles demandant aux étudiants de faire preuve de patience pendant que le surveillant vérifie leur identité et leur environnement. Le surveillant peut relancer le test pour un étudiant dès que sa vérification est terminée, ou pour tous les étudiants en même temps, et c’est seulement à ce moment-là que le compte à rebours du test commence.

Pendant l’examen, les étudiants sont avertis par le système s’ils ouvrent, par exemple, un autre onglet. En plus des métriques du système, avec la surveillance en direct, le surveillant enregistre ses observations sur le comportement du candidat.

À tout moment, l’étudiant peut contacter le surveillant via le chat ou en utilisant son microphone, car le surveillant peut tout entendre. Le surveillant peut répondre via chat ou en direct en utilisant le microphone et la caméra.

Les candidats qui rencontrent des difficultés techniques peuvent contacter l’équipe de support technique sur une ligne dédiée. Les messages sur le répondeur en cas de non disponibilité de la ligne peuvent être personnalisés selon vos besoins. En cas de perte de connexion, toutes les réponses du candidat sont sauvegardées, et vous pouvez décider si les surveillants doivent leur permettre de continuer.

Après l’examen, le surveillant évalue l’examen et enregistre ses observations dans la section dédiée, ce qui permet de les revoir et de vérifier les résultats avant de les communiquer aux candidats.

Processus d’évaluation de l’enregistrement d’un examen #

Le déroulement des sessions supervisées en direct implique une planification préalable de l’horaire de l’examen afin de garantir la présence du surveillant pendant toute la durée de l’examen. En revanche, les examens enregistrés en vue d’une évaluation ultérieure ne requièrent pas la présence en direct d’un surveillant, ce qui offre aux étudiants la flexibilité de passer l’examen à leur convenance. L’intégralité de l’examen est enregistrée et les candidats reçoivent des avertissements en cas de bruit de fond, de déviation du regard de l’écran, d’ouverture d’un nouvel onglet, etc. Le comportement des candidats est enregistré et toute violation est consignée. Après la fin de l’examen, le surveillant examine l’enregistrement, en accordant une attention particulière aux violations signalées par le système, et ajoute ses propres observations et commentaires, qui sont ensuite inclus dans le rapport d’évaluation consultable par le responsable des tests ou le gestionnaire des examens.

Processus après l’examen #

Le processus après l’examen implique que les candidats reçoivent une notification indiquant que leurs résultats seront disponibles une fois vérifiés. Une fois les résultats vérifiés, les candidats peuvent y accéder, ainsi qu’aux éventuels commentaires du surveillant et à d’autres détails supplémentaires autorisés par le responsable des examens. Ce processus garantit l’exactitude et l’équité des résultats, tout en offrant aux candidats la possibilité de revoir leur performance et d’apprendre de leur expérience.

Pour voir l’intégralité du processus, consultez la vidéo sur Comment consulter un rapport de surveillance.

Conclusion #

En conclusion, les examens supervisés, qu’ils soient supervisés en direct ou enregistrés pour évaluation ultérieure, impliquent un processus rigoureux visant à garantir que l’examen se déroule dans des conditions contrôlées et sécurisées. Il est recommandé aux étudiants de profiter de l’essai de l’équipement ou de l’examen pratique pour s’assurer qu’ils sont prêts pour l’examen réel. Après l’examen, les observations et les commentaires du surveillant sont utilisés pour revoir et vérifier les résultats avant leur publication auprès des candidats. Cela garantit l’exactitude et l’équité des résultats.

Veuillez regarder la vidéo d’instruction sur Comment passer un test supervisé.